↑ +14,6%Período anterior: 1.120
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- Especialização em voz
- Implantação orientada
- Suporte próximo
OPERAÇÃO DE VOZPrévia ilustrativa
VISÃO DE PERFORMANCE
Indicadores que orientam a operação.
↑ +8,6%Período anterior: 43,1%
↓ −5,1%Período anterior: 33,1%
VOLUME DE CHAMADASLigações realizadas por hora
Das 8h às 19h08h11h14h17h19h
IA INSIGHTSEntenda cada ligação com IA
Transcrição, notas, CPC, sentimento, critérios e identificação automática de ligações críticas.
IA INSIGHTS · SENTIMENTOComo o cliente se sentiu
😊Satisfeito60%3 ligações😐Neutro40%2 ligações😞Insatisfeito0%0 ligações
5 ligações analisadas
01
Para equipes de vendas, cobrança, atendimento e relacionamento que precisam fazer mais e entender melhor cada contato.
Voz Infraestrutura e discagem
Gestão Visibilidade operacional
Inteligência Análise das ligações
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Chamada conectada04:32
ClienteFila comercialAgente 07
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A operação mostra onde agir.
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